办事指南：
申请条件:
（一）有固定的经营场所；
（二）有必要的营业设施；
（三）有符合规定的注册资本；
（四）有必要的经营管理人员和导游；
（五）法律、行政法规规定的其他条件。
申报材料：
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旅行社设立申报材料一览表
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序号
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材料名称
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材料形式
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材料详细要求
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必要性及描述
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备注
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1
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旅行社设立申请书
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电子文件（含音频、视频资料）
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内容包括申请设立的旅行社的中英文名称，设立地址，企业形式、出资人、出资额和出资方式，申请人、受理申请部门的全称、申请书名称和申请的时间；
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必要
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无
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2
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法定代表人履历表及身份证明
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电子文件（含音频、视频资料）
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身份证正反面上传
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必要
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取件时核对原件
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3
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企业章程
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电子文件（含音频、视频资料）
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必要
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取件时核对原件
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4
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依法设立的验资机构出具的验资证明
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电子文件（含音频、视频资料）
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必要
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取件时核对原件
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5
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经营场所的证明
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电子文件（含音频、视频资料）
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符合《旅行社条例实施细则》第二章第六条规定
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必要
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取件时核对原件
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6
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营业设施、设备的证明或者说明
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电子文件（含音频、视频资料）
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符合《旅行社条例实施细则》第二章第七条规定
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必要
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取件时核对原件
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7
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工商《企业法人营业执照》
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电子文件（含音频、视频资料）
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必要
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取件时核对原件
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8
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拟任经理人员具有旅行社从业经历或者相关专业经历证明
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电子文件（含音频、视频资料）
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必要
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取件时核对原件
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9
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拟任计调人员具有旅行社从业经历或者相关专业经历证明
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电子文件（含音频、视频资料）
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必要
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取件时核对原件
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10
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不低于旅行社在职员工总数20%且不少于3名、与旅行社签订固定期限或者无固定期限劳动合同持有导游证的导游
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电子文件（含音频、视频资料）
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必要
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取件时核对原件
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备注：申请人请到所在区、县（市）工商行政管理部门办理工商《企业法人营业执照》（名称中须含有“旅行社或旅游公司”的字样，选择的经营范围要有国内旅游业务、入境旅游业务）
办理流程：
一、办理营业证照
1、登录“浙江省工商全程电子化登记平台”（http://wsdj.zjaic.gov.cn）选择“名称登记/注册登记”；
2、选择“个人用户”注册并登陆；
3、按照系统提示，逐步填写相关信息，填写完成后提交；
4、在“联办事项”页面中，选择“进行联办”或“我不要联办”。
二、办理旅行社业务经营许可证
（一）选择“进行联办”
1、勾选“旅行社行业”，点击“统一申报”；
2、进入办理事项申请的“阅读须知”界面，勾选阅读须知，并点击“下一步”，进入事项申报界面；
3、填写相关信息，上传所有“必要材料”后点击“提交”；
4、审核通过，颁发“旅行社经营许可证”；
5、审核退回，登录“浙江政务服务网（杭州）”（http://hz.zjzwfw.gov.cn/）选择“商事登记多证联办”；
6、登陆“个人用户”进入“用户中心”，在“我的联办”中修改并再次提交审核。
（二）选择“我不要联办”
1、登录“浙江政务服务网（杭州）” （http://hz.zjzwfw.gov.cn/），选择所属区、县（市）旅游局（委）；
2、选择“旅行社设立许可”事项，点击进入“在线办理”；
3、按照要求填报信息，上传相关材料，完成后点击“提交”；
4、审核通过，颁发“旅行社经营许可证”；
5、审核退回，登陆“浙江政务服务网（杭州）” （http://hz.zjzwfw.gov.cn/），点击右上角“用户中心”，进入“我的办件”栏中修改并再次提交审核。
流程简图：
便民提示：
1、杭州市旅游委员会在收到完整的申请材料后，20个工作日内完成证件核发。
2、《旅行社业务经营许可证》
领取地址：杭州市旅游委员会（杭州市江干区富春路188号市民中心E座24楼）
咨询电话：0571-85257554
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区、县（市）旅游局（委）联系一览表
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序号
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城区
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单位
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咨询/受理电话
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受理地点
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申请网址链接
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选择单位
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1
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上城区
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上城区风景旅游局行业管理科
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0571-87028224
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杭州市上城区解放路54号
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点击打开
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区风景旅游局
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2
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下城区
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下城区经济和旅游局旅游科
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0571-85835126
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杭州市文晖路1号613室
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点击打开
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区经旅局
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3
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西湖区
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西湖区风景旅游局行管科
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0571-87671347
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杭州市西湖区竞舟路228号行政服务中心3楼22号窗口
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点击打开
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区风景旅游局
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4
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拱墅区
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拱墅区商务局（旅游局）旅游科
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0571-88258776
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杭州市拱墅区古运路85号古运大厦15楼
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点击打开
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区商务局（区旅游局）
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5
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江干区
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江干区商务局旅游科
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0571-86882601、86974631
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杭州市江干区庆春东路1号江干区政府北4楼
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点击打开
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区商务局（区旅游局）
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6
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萧山区
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萧山区旅游局行业管理科
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0571-82898889、82899000
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杭州市萧山区通惠南路2号汇宇大厦21楼
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点击打开
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区旅游局
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7
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滨江区
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滨江区商务局商贸旅游部
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0571-87702051、87702452
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杭州市滨江区江南大道100号区行政中心七楼1728室
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点击打开
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区商务局（区招商局，区旅游局，区经合办，区外办）
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8
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余杭区
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余杭区风景旅游局行业管理科
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0571-89177166
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杭州市余杭区东湖南路129号
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点击打开
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选择区风景旅游局
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9
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经济技术开发区
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经济技术开发区经济发展局现代服务业科
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0571-89898893
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杭州经济技术开发区金沙大道600号市民中心四楼527室
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点击打开
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区经发局
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10
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临安区
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临安区旅游局行业管理科
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0571-63724991
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临安区天目路327号
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点击打开
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区旅游局
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11
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富阳区
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富阳区旅游体育局行业管理科
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0571-63324948
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富阳区文教路1号
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点击打开
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区旅游体育局
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12
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建德市
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建德市风景旅游局行业发展科
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0571-58300818
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建德市洋溪街道安新城荷映路101号
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点击打开
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市风景旅游局
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13
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桐庐县
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桐庐县旅游委员会行管科
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0571-64603100
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桐庐县桐君街道富春路179号
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点击打开
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县旅委
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14
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淳安县
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淳安县千岛湖风景旅游委员会旅游管理科
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0571-64832302、64832129
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淳安县千岛湖镇排岭南路32号
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点击打开
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旅委
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